Häufige Fragen

HelloReviews ist ein belgisches Tool, mit dem Sie Ihre Google-Bewertungen in Sekundenschnelle per KI beantworten können. Es generiert personalisierte Antworten in 7 Sprachen, immer im richtigen Ton.

Für belgische Betriebe: Restaurants, Bistros, Hotels, Salons, lokale Geschäfte. Jeder Betrieb mit Google-Bewertungen kann davon profitieren.

Ja. Unser KI-Agent generiert für jede Bewertung eine originelle Antwort, unter Berücksichtigung des Inhalts, der Bewertung und des konfigurierten Tons.

Französisch, Niederländisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch. Mit formeller Anrede in jeder Sprache.

Ihr Abonnement beginnt automatisch zum Preis des gewählten Plans. Sie können es jederzeit vor Ende der Testphase auf der Seite Abrechnung kündigen: Es wird dann nichts abgebucht und Sie wechseln zurück in den kostenlosen Plan.

Ja. Über das Abrechnungsportal. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums aktiv.

Ja, die Änderung tritt sofort in Kraft.

Nein, monatliche Abrechnung ohne Bindung. Sie können jederzeit kündigen.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) über Stripe. HelloReviews speichert niemals Ihre Kartendaten.

Das hängt von Ihrem Plan ab. Im Gratis-Plan fügen Sie Bewertungen manuell hinzu. Mit Starter und Pro verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil einmalig: Ihre bestehenden Bewertungen werden importiert, und neue Bewertungen kommen automatisch alle 6 Stunden an. Mit Pro können Sie zusätzlich jederzeit synchronisieren.

Sie erhalten eine Benachrichtigung. Weitere Antworten werden bis zum Monatsende oder bis zu einem Upgrade blockiert.

Ja, immer. HelloReviews erstellt einen Vorschlag — Sie lesen ihn durch und bearbeiten ihn bei Bedarf, bevor Sie ihn bestätigen.

Sie lesen die vorgeschlagene Antwort, passen sie bei Bedarf an und klicken auf "Auf Google veröffentlichen": Sie erscheint sofort in Ihrem Profil. Mit Starter und Pro können Sie in den Einstellungen außerdem die automatische Veröffentlichung für 5★- oder 4- und 5★-Bewertungen aktivieren: Die Antwort wird dann ohne Ihr Zutun veröffentlicht. Eine Bewertung mit Kritik muss immer von Ihnen freigegeben werden, und Sie können die Option jederzeit deaktivieren.

Sie ist in den Tarifen Starter und Pro verfügbar, für über Google synchronisierte Bewertungen. Der kostenlose Tarif ermöglicht die manuelle Eingabe von Bewertungen, ohne direkte Veröffentlichung.

Ja, mit dem Pro-Plan: alle bestehenden Bewertungen werden bei der Verbindung automatisch importiert, und jede neue Google-Bewertung erscheint innerhalb von 6 Stunden. Der Starter-Plan importiert Ihre letzten 50 Bewertungen. Der Kostenlos-Plan bietet keinen Google-Import.

HelloReviews ist ein belgisches Unternehmen (Arietis Consulting SRL, BCE BE 0688.954.772). Unsere Datenbank wird in der Europäischen Union gehostet. Einige Unterauftragsverarbeiter (KI, Hosting, E-Mail) befinden sich außerhalb der EU und unterliegen den Standardvertragsklauseln, gemäß DSGVO. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Nur Sitzungscookies und analytische Google Analytics-Cookies mit Ihrer Zustimmung. Keine Werbe-Cookies.

Nur Sie. Ihre Daten sind per Konto durch eine strenge Sicherheitsrichtlinie isoliert (Row Level Security).